Panilino

ERP для кондитерской: торты на заказ, изделия и начинки, договор по форме клиента, SMS и сообщения из мессенджеров.

Оклиенте

Panilino — пекарня-кондитерская в Молдове. Торты на заказ принимают по телефону и в мессенджерах, к каждому заказу печатают договор.

Задача

Перенести работу из старой CRM в новую систему так, чтобы заказ, клиент, переписка и договор были в одном месте, а напоминания о праздниках клиентов приходили сами.

Решение

  1. Заказы кондитерской

    Изделия, начинки, дополнения, масса и аванс в одной карточке заказа, которую можно править до выдачи.

  2. Договор по форме клиента

    Бланк договора повторяет бумагу, которую подписывает покупатель: предпросмотр и повторная печать.

  3. Диалоги

    Сообщения из четырёх каналов и SMS-рассылки в одном окне с карточкой клиента.

  4. Памятные даты

    Система напоминает о днях рождения и праздниках постоянных клиентов.

Результат

  • 1 окно для заказа, клиента и переписки
  • 4 канала сообщений

Заполнитьбриф

Оставьте заявку или свяжитесь с нами напрямую

Тип проекта
Бюджет
Расскажите о своём проекте
Контактные данные

Укажите телефон или e-mail — хотя бы одно.