Политика конфиденциальности сайта webx.md
Редакция от 22.10.2026
Этот документ объясняет, какие персональные данные собирает сайт webx.md, зачем мы это делаем, кому они видны и как вы можете на это влиять. Сайт — страница веб-студии webx (разработка сайтов и сервисов): на нём есть описание услуг, кейсы и форма брифа, больше ничего.
1. Кто отвечает за ваши данные
Оператор персональных данных:
- «GARM INC» SRL
- IDNO: 1017600028014
- Юридический адрес: MD-2043, mun. Chișinău, bd. Traian 2, of. 135, Республика Молдова
- Почта по вопросам персональных данных: info@garm.email
- Телефон: +373 79 97 3000
Мы работаем по Закону Республики Молдова № 133 от 08.07.2011 «О защите персональных данных». Если вы заходите на сайт из Европейского союза, к обработке ваших данных применяется также Общий регламент по защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679).
2. Какие данные мы собираем
2.1. Форма «Заполнить бриф»
Вы заполняете её сами. Поля:
| Данные | Обязательно | Зачем нужны |
|---|---|---|
| Имя | да | обратиться к вам по имени |
| Телефон и/или email | хотя бы одно | связаться с вами |
| Сайт | нет | посмотреть, что у вас есть сейчас |
| Тип проекта, бюджет, описание проекта | нет | понять задачу до первого разговора |
| Отметка о согласии, дата и время отправки | да | подтвердить, что согласие было дано |
Заявка сохраняется в базе данных сайта и одновременно уходит письмом на общую почту компании info@garm.email.
2.2. Защита формы от ботов
Перед отправкой формы работает Cloudflare Turnstile. Он проверяет, что заявку отправляет человек, а не скрипт. Для этого Cloudflare получает технические сведения о вашем браузере и подключении: IP-адрес, тип браузера и устройства, служебные параметры запроса. Мы эти сведения не видим и не храним — только результат проверки «прошёл / не прошёл».
2.3. Технические журналы
Сайт стоит за сетью Cloudflare (DNS, CDN) и нашим межсетевым экраном веб-приложений (WAF). Они ведут журналы запросов: IP-адрес, время, запрошенная страница, тип браузера. Эти записи нужны, чтобы отбивать атаки и разбирать сбои. С конкретным человеком мы их не связываем.
2.4. Чего мы не собираем
Мы не запрашиваем паспортные данные, данные платёжных карт, сведения о здоровье и другие особые категории данных. Сайт не предназначен для детей и не рассчитан на их данные.
3. На каком основании и зачем
| Обработка | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|
| Данные из формы «Заполнить бриф» | связаться с вами, обсудить проект, ответить на вопрос | ваше согласие (чекбокс в форме); для посетителей из ЕС — ст. 6(1)(a) GDPR |
| Запись о согласии | подтвердить при проверке, что согласие было | законная обязанность оператора доказать наличие согласия |
| Проверка Turnstile, журналы Cloudflare и WAF | защита от ботов, атак и злоупотреблений; устойчивость сайта | наш законный интерес в безопасной работе сайта; ст. 6(1)(f) GDPR |
| Технические cookies | корректная работа сайта, запоминание языка и вашего выбора по cookies | необходимость для работы сайта; ст. 6(1)(f) GDPR |
Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок, не продаём их и не передаём рекламным сетям. Если вы отправили бриф, мы свяжемся по нему — и только по нему.
4. Кому передаём
Данные видят только те, кому они нужны для ответа вам: сотрудники «GARM INC» SRL, которые ведут проекты студии webx.
Технические подрядчики (обработчики), без которых сайт не работает:
| Подрядчик | Что делает | Где обрабатывает |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Германия) | размещает серверы сайта и базу данных | ЕС (Германия) |
| Cloudflare, Inc. | DNS, CDN, защита от ботов (Turnstile) | дата-центры Cloudflare по всему миру; для передачи за пределы ЕС Cloudflare применяет стандартные договорные условия Еврокомиссии |
| Наш почтовый сервер | доставляет письма с заявками на info@garm.email | ЕС |
Государственным органам данные передаём только по законному требованию, оформленному в установленном порядке.
Других получателей нет. Если список изменится, мы обновим этот раздел и дату редакции.
5. Где храним
Сервер сайта, база данных и почтовый сервер находятся в Европейском союзе. Cloudflare обрабатывает технические данные в ближайшем к вам дата-центре своей сети, в том числе за пределами ЕС и Молдовы; правовой механизм таких передач — стандартные договорные условия Еврокомиссии в соглашении Cloudflare об обработке данных.
6. Сколько храним
| Данные | Срок |
|---|---|
| Бриф и переписка по нему | 12 месяцев после последнего контакта с вами, затем удаляем или обезличиваем. Если по итогам брифа заключён договор, данные переходят в договорные документы и хранятся по их правилам |
| Запись о согласии | столько же, сколько сама заявка, плюс срок, пока возможна проверка регулятора |
| Письма с заявками в почтовых ящиках | тот же срок, что и заявка; при удалении заявки удаляем и письма |
| Журналы Cloudflare и WAF | до 30 дней, если запись не нужна для разбора инцидента |
| Технические cookies | см. раздел 8 |
Если вы отзовёте согласие раньше, заявку удалим в течение 30 дней с момента запроса.
7. Ваши права
По Закону № 133/2011 и GDPR вы можете:
- узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- удалить данные («право на забвение»), если нет законного основания хранить их дальше;
- ограничить обработку на время, пока спор о данных не решён;
- возразить против обработки, которую мы ведём на основании законного интереса;
- отозвать согласие в любой момент. На обработку до отзыва это не влияет, но дальше мы данные не используем;
- получить данные в машиночитаемом виде и передать другому оператору (переносимость; для посетителей из ЕС);
- не быть объектом автоматизированных решений — впрочем, таких решений на сайте нет: заявки читают и обрабатывают люди.
Как воспользоваться: напишите на info@garm.email или позвоните +373 79 97 3000. Ответим в течение 30 дней; если запрос сложный, предупредим и продлим срок, но не больше чем ещё на 60 дней. Чтобы не отдать данные постороннему, можем попросить подтвердить, что вы — тот человек, о ком речь.
8. Cookies
Сайт использует только технические cookies — те, без которых он не работает как положено:
| Cookie | Зачем | Срок жизни |
|---|---|---|
| Сессионный | защита формы от подделки запросов, работа страницы | до закрытия браузера |
| Язык интерфейса | запомнить, что вы выбрали русский, румынский или английский | до 12 месяцев |
| Выбор по cookies | запомнить, что вы видели уведомление о cookies и что ответили | до 12 месяцев |
Эти cookies не отслеживают вас на других сайтах и не передают данные рекламным сетям. Отключить их можно в настройках браузера, но тогда форма и переключение языка могут работать неправильно.
Аналитических и рекламных трекеров на сайте сейчас нет. Если мы решим добавить аналитику посещаемости, то сначала попросим вашего отдельного согласия через баннер cookies, а этот раздел и дата редакции изменятся. До вашего согласия такие cookies не ставятся.
9. Как защищаем данные
Соединение с сайтом шифруется (HTTPS/TLS). Доступ к базе заявок есть только у сотрудников, которым он нужен по работе, по персональным учётным записям. Сервер защищён межсетевым экраном веб-приложений, вход на него — по ключам, действия в системе журналируются. Если случится утечка, затрагивающая ваши права, мы уведомим CNPDCP в установленный законом срок (для случаев под GDPR — в течение 72 часов), а вас — если риск для вас высок.
10. Жалоба регулятору
Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные с нарушением закона, напишите сначала нам — скорее всего, разберёмся быстро. Но вы вправе и сразу обратиться к регулятору:
Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP)
MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48
Телефон: +373 22 820 801
Email: centru@datepersonale.md
Сайт: datepersonale.md
Посетители из ЕС могут также обратиться в надзорный орган по защите данных своей страны проживания или работы.
11. Изменения политики
Мы меняем этот документ, когда меняется что-то в обработке данных: появляется новый подрядчик, новая форма, аналитика. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции — в начале документа. При существенных изменениях (новые цели обработки, новые получатели) мы дополнительно сообщим об этом тем, чьи заявки у нас хранятся, по оставленным контактам.
Вопросы по этому документу — на info@garm.email.